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统;-Helpdesk (phone， email and on-site) to Roquette‘ end-user.-Training the users‘ computer skill.-Communication with Roquette‘ group IT division (DSIC) for helpdesk and policies implementation.
-PBX维护，包括线路、用户话机等-为罗盖特
终端用户提供服务（电话、邮件、现场）-培训用户计算机能力。
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